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與采購打交道的要點

營銷實戰 熱門 2020/05/19 10:15:02  來源:原創  作者:黃靜

       供應商與賣場的合作,主要是通過業務員與采購的業務往來體現的。如何與采購溝通,不在于用什么具體的方式方法,只要重點把握住了,溝通就能夠順暢有效。供應商與采購的溝通,要重視以下六個要素:

       ?  建立良好的客情關系

       人情社會人情第一,有人好辦事,人都處不好,事情怎么能辦好?

       你說我與賣場打交道雖然說是為了生意,犯不著搞關系做朋友,但是,大家誰不是為了生意呢?為什么要把生意機會給你?為什么要采納你的方案?為什么要解決你的問題?為什么你抱怨別人的條件比你好?這其中都是由產品品牌價格決定的嗎?沒見過寶潔、金龍魚被整被下架嗎?產品高度同質化的今天,人比產品重要,先做人,再做事。關系處到位,能辦的都可以辦,不能辦的會想辦法辦,關系不到位的,能辦也不給你辦!

       ?  腳踏實地不要浮夸

       這個時代,最缺的是靠譜!

       浮夸、焦慮、狂躁,動不動就是豬在天上飛。靠譜的人靠譜的事越來越少了,大家也越來越難以相信他人。但是沒有信任,你說假的我做假的,又如何做生意呢?好了,大家都落地點,實際點,能干什么,能干到怎么樣,咱們就談什么,一點點改進,就會越來越好。不要一下子將目標定得不切實際,明明銷售排名靠后,非要說這次促銷能做到品類中銷售第一,明明只能背50斤,非要說能背150斤,拍腦袋拍胸脯大嘴巴的結果,就是一次次做不到,然后人家再也不相信你,不給你機會了,一個不靠譜的人,誰愿意跟你打交道呢。

       ?  溝通方式的多元化

       與采購溝通有多種方式,并不僅局限于業務往來談生意這一種。采購也是人,與人打交道攻心為上。比如,聊聊共同的興趣愛好、給予采購一些個人或者其家人的生活中的幫助(比如老人看病,孩子讀書,買房優惠等等)、還有自己良好專業素質,積極的專業服務等,這些都是與采購溝通的方法。對于供應商來說,采取什么樣的方式與采購溝通,一定要審時度勢,多點出擊,把握機會,創造機會,讓采購對你建立正面印象,大家接觸得多了,自然基礎就穩固了。

       ?  先從小目標開始

       就算問題再多,目標再大,飯也要一口口吃,工作一步步開展。先定個小目標,先解決一個個的小問題,這樣可操作性強,容易出結果,也容易贏得賣場的信任。真正有效的溝通,是能在立足于自身條件下,通過實施科學地目標分解,制定出與自己現階段相符合的溝通目標。通過分階段實現階段性目標,逐步夯實合作基礎,深化合作關系,最終實現大目標。

       ?  帶著方案去賣場

       不要以為溝通就是動動嘴巴,只動嘴巴就OK的,那是吹牛!

       跟賣場的溝通是要解決問題的,就要帶著具體的方案去,讓對方知道你打算怎么做,從數據到步驟,從問題到方法,體現的是你腦子清楚,方案落地,這樣你們的溝通才能有的放矢,才能解決問題。不然你就帶張嘴巴,是去吹牛?去訴苦?去喊冤?還是去吵架?沒人會理你的,你自己不提出解決方案,指望采購告訴你怎么做?他哄你還來不及呢,自己的生意自己要心里明白。

       ?  善用資源

       供應商與采購的溝通,不光需要供應商自身的努力,還需要許多“第三方”資源的幫助。比如,熟人關系、媒體資源、政府資源等等,你能調用的資源越多,越證明你是個能人,能人就有能量,誰不喜歡能量,誰又不懼怕能量呢?善用資源不僅能幫助你解決問題,還能打造你的個人形象,善用資源也是一種本領,不僅適用于職場也適用于生活,這就是智慧。


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